Termini e condizioni del servizio

1. Chi siamo

Il presente sito e' gestito da Stranieri Andrea, impresa individuale con sede in Via Armando Diaz 65R, 17047 Quiliano (SV), P.IVA 01940360090, REA SV-249296 (di seguito «il Venditore»). Email: stranieriandrea19@gmail.com — Tel. 019 894 2176.

2. Oggetto

Le presenti condizioni disciplinano la vendita a distanza dei prodotti per capelli offerti sul sito. L'invio dell'ordine comporta l'accettazione integrale delle presenti condizioni.

3. Prodotti e disponibilita'

I prodotti sono descritti nelle rispettive schede. Le immagini hanno valore illustrativo: lievi differenze di colore o di packaging non costituiscono difetto. La disponibilita' e' aggiornata periodicamente; qualora un prodotto risultasse esaurito dopo l'ordine, ti contatteremo per la sostituzione o il rimborso integrale.

4. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in euro e si intendono IVA inclusa. Le spese di spedizione, quando dovute, sono indicate separatamente prima della conferma dell'ordine.

5. Ordine e conclusione del contratto

Il contratto si conclude quando il Venditore invia la conferma d'ordine via email. Prima dell'invio dell'ordine potrai verificare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati.

6. Pagamenti

Sono accettati i metodi di pagamento indicati al checkout. I dati di pagamento sono trattati direttamente dai fornitori del servizio tramite connessione protetta; il Venditore non conserva i dati completi delle carte.

7. Consegna

Le modalita', i tempi e i costi di consegna sono indicati nell'Informativa sulle spedizioni, che costituisce parte integrante delle presenti condizioni.

8. Diritto di recesso

Il consumatore puo' recedere entro 14 giorni dal ricevimento della merce secondo quanto indicato nell'Informativa sui rimborsi. Sono esclusi dal recesso i prodotti sigillati aperti dopo la consegna, per motivi di igiene (art. 59 del Codice del Consumo).

9. Garanzia legale

Ai prodotti si applica la garanzia legale di conformita' di 24 mesi prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo.

10. Uso dei prodotti

I prodotti venduti sono cosmetici per capelli destinati a uso esterno. Leggi sempre le avvertenze riportate sulla confezione. In caso di cute sensibile, allergie note o dubbi, consulta un professionista prima dell'uso.

11. Reclami e assistenza

Per qualsiasi reclamo scrivi a stranieriandrea19@gmail.com: rispondiamo entro pochi giorni lavorativi.

12. Risoluzione delle controversie

Il consumatore puo' ricorrere alla piattaforma europea ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie con un consumatore e' competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

Ultimo aggiornamento: luglio 2026